سياسة الاسبدال والإسترجاع في رودن | RODAN

جرّب العطر بكل راحة... والقرار لك

نحن نؤمن أن العطر لا يمكن الحكم عليه من الشاشة، لذلك نمنحك فرصة لتجربته بنفسك قبل اتخاذ قرارك.

كيف تعمل التجربة؟

🎁 مع كل عطر ستحصل على عينة مجانية من نفس العطر.

ننصحك بتجربة العينة أولاً، فإذا أعجبتك الرائحة افتح العبوة الأصلية واستمتع بها بكل ثقة.

أما إذا لم تكن الرائحة كما توقعت، فلا تقلق.

ضمان استرجاع لمدة 30 يومًا

إذا لم يعجبك العطر خلال 30 يومًا من استلام الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب، وسنبدأ إجراءات الاسترجاع مباشرة.

✅ استرجاع كامل لقيمة المنتج 100% دون أي خصومات.

✅ استرداد المبلغ فور إتمام إجراءات الاسترجاع.

✅ ننسق مع شركة الشحن لإرسال مندوب إلى عنوانك لاستلام المنتج، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع.

هدفنا ليس مجرد بيع عطر، بل أن تكون راضيًا عن تجربتك معنا من البداية وحتى النهاية.

جرّب بكل ثقة... وإن لم يكن العطر مناسبًا لك، فأموالك حقك بالكامل.



الاستبدال بكل سهولة

إذا رغبت باستبدال عطرك بمنتج آخر، فنحن جعلنا العملية بسيطة وسريعة.

  1. تواصل معنا عبر واتساب وأخبرنا برغبتك في الاستبدال.
  2. سنرفع طلب الاستبدال مباشرة، وننسق مع شركة الشحن لإرسال مندوب إلى عنوانك لاستلام المنتج.
  3. بعد استلام الطلب، نُجهّز ونرسل المنتج الجديد بأسرع وقت ممكن.

في حال وجود فرق في السعر

  • إذا كان سعر المنتج الجديد أقل من قيمة المنتج الحالي، فسيتم تحويل فرق المبلغ إلى حسابك.
  • إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، فسنرسل لك رابط دفع آمن لسداد فرق السعر فقط.

هدفنا أن تكون تجربة الاستبدال سهلة وسريعة، لتصل إلى العطر المناسب لك دون أي تعقيد.